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Mr et Mme CHARPENTIER, novembre 2011

Bonjour Madame,

Nous sommes globalement très satisfait de notre voyage
Durée parfaite (>3 semaines) qui nous a permis de découvrir la totalité de ce territoire.
Le programme a été préparé conformément à nos souhaits et les échanges par mails ont toujours été rapides et parfaitement pris en compte.
Rien à dire sur le contenu du carnet de voyage qui était tout à fait complet.

Sur place, excellent contact avec l´agence Arc en ciel qui nous a remis dès notre arrivée à l´aéroport tous les documents nécessaires à notre séjour. Le correspondant à même pris le soin de nous appeler après 4 ou 5 jours pour s´assurer que tout se passait bien.
Pour les hôtels, dans l´ensemble chambres et petits déjeuner parfaits, quelques remarques :
- Hôtel Le Surf à Nouméa : restauration tout à fait moyenne. Accueil digne d´une administration (paperasserie).
- Hôtel Hibiscus à Koné restauration haut de gamme pour un prix plus que raisonnable et excellent accueil.
- Monitel à Koumac, chambre et restauration très médiocre, accueil lamentable.
- Koulnoue village, Tieti Teri et Evasion très bien, confort, restauration et accueil.
Sur les îles :
- Gite Beaupré sur Ouvéa , très bon accueil, bonne table.
- Gîte Kuberka sur l´île des pins. le bungalow qui était prévu dans notre réservation  n´était pas disponible, nous avons dû nous contenter d´une chambre avec 2 lits séparés. Après contact avec Arc en ciel, la différence de prix a été compensée par des repas. L´accueil a été épouvantable, nous osions demander un bungalow destiné à 3 ou 4 personnes alors que nous n´étions que 2. Gîte à fuir...
- Drehu hôtel bien situé, bon confort.

Nous regrettons d´avoir dû remplacer le séjour sur Maré par l´île des Pins.


Cordialement

A Charpentier